Die Stimme ist der Ausdruck deiner Persönlichkeit. Spreche ruhig und klar und benutze Pausen, damit du dich konzentrieren kannst und der Gesprächspartner das Gesagte verarbeiten kann.

Unterstütze deine Aussagen mit leichten Handbewegungen und stimme deinem Gesprächspartner bei seinen Ausführungen ruhig einmal zu, damit er merkt, dass du aufmerksam zuhörst.

Halte mit deinem Gesprächspartner Blickkontakt, damit kannst du dein Interesse zum Ausdruck bringen. Vermeide aber zu starren. Sei freundlich, indem du lächelst. Es wird fast immer erwidert.